問題描述

現(xiàn)網(wǎng)一套Metro1000V3設(shè)備和一套Metro1000設(shè)備、一套OSN3500設(shè)備組成一個(gè)SNCP環(huán)。Metro1000V3設(shè)備到OSN3500設(shè)備配置了一條2M業(yè)務(wù)，在Metro1000V3設(shè)備的PQ1單板的2M口上報(bào)E1_LOC告警，OSN3500設(shè)備的對(duì)應(yīng)時(shí)隙上報(bào)TU_AIS，穿通站無告警。

告警信息

E1_LOC、TU_AIS

處理過程

更換PQ1單板后告警不消失。和客戶溝通后了解到客戶側(cè)設(shè)備是一臺(tái)思科的路由器，在DDF架上打硬環(huán)，客戶告知路由器的對(duì)應(yīng)端口狀態(tài)為UP。此時(shí)就可以排除硬件故障的可能性。

到現(xiàn)場(chǎng)查看設(shè)備的接地，發(fā)現(xiàn)思科路由器所在的機(jī)柜沒有接地，由于現(xiàn)場(chǎng)無法做地線，就將思科的路由器暫時(shí)搬進(jìn)有接地的機(jī)柜，此時(shí)E1_LOC告警消失，業(yè)務(wù)正常。后續(xù)將機(jī)柜做上地線后，業(yè)務(wù)正常。

根因

首先處理TU_AIS告警，從告警的時(shí)間上來看，TU_AIS告警是由E1_LOC告警產(chǎn)生的。為了確定該想法，在將穿通站的交叉去激活，在Metro1000V3設(shè)備上打時(shí)隙環(huán)，TU_AIS告警消失。從而確定TU_AIS告警是由E1_LOC告警產(chǎn)生的。正常情況下,E1_LOC告警是不會(huì)下插全1，也就是不會(huì)導(dǎo)致對(duì)端站上報(bào)TU_AIS告警的。咨詢研發(fā)得知，Metro1000V3在5.37.05.12版本下，E1_LOC告警是會(huì)下插全1的。此時(shí)就要分析E1_LOC產(chǎn)生的原因了，E1_LOC代表收客戶側(cè)的時(shí)鐘信號(hào)存在問題，產(chǎn)生的原因有以下幾種：

1、客戶側(cè)設(shè)備故障導(dǎo)致發(fā)送的信號(hào)不好。

2、PQ1單板故障。

3、設(shè)備接地不好。

建議與總結(jié)

一般情況下，E1_LOC告警是不會(huì)導(dǎo)致TU_AIS告警的，但在特定的版本下E1_LOC是會(huì)下插全1導(dǎo)致對(duì)端上報(bào)TU_AIS的。