問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某局中興S200設(shè)備，原來(lái)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)帶寬為8M，網(wǎng)絡(luò)提速工程升級(jí)到100M。用戶反饋用電腦軟件測(cè)速，不能達(dá)到100M，只能到20~30M左右。

原因分析

1、用電腦軟件測(cè)速，一般準(zhǔn)確率較低。因?yàn)檐浖y(cè)速，受電腦配置、操作系統(tǒng)、軟件運(yùn)行情況的限制。建議用儀表進(jìn)行帶寬測(cè)速。

2、原來(lái)使用8M帶寬正常，說(shuō)明系統(tǒng)可能不會(huì)存在問(wèn)題?？赡苁菙U(kuò)容數(shù)據(jù)配置是否存在問(wèn)題。

3、網(wǎng)線制作也有可能影響。

解決方案

1、用戶使用儀表測(cè)試，發(fā)現(xiàn)帶寬測(cè)速不穩(wěn)定，最高也就達(dá)到50M，而且有延時(shí)現(xiàn)象。更換為交叉網(wǎng)線，情況也沒(méi)有變化。

2、網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置檢查。VCG端口配置了46個(gè)TU12，對(duì)端設(shè)備中興S325的TFE也對(duì)應(yīng)配置和46個(gè)VCG。兩端設(shè)備都無(wú)告警。

3、性能檢查，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)幀和丟包。光路性能查詢也無(wú)異常。

4、更換ZXMP S200的VCG端口和用戶端口，ZXMP S325側(cè)修改到能達(dá)到100M的端口，情況也沒(méi)有變化。說(shuō)明問(wèn)題應(yīng)該在S200側(cè)。

5、檢查中興S200設(shè)備的時(shí)鐘狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)時(shí)鐘處于捕捉狀態(tài)，歷史告警有鎖相環(huán)失鎖告警。判斷可能是中興S200時(shí)鐘模塊老化，造成不能達(dá)到100M的速率。

6、更換一套ZXMP S200設(shè)備，時(shí)鐘狀態(tài)為鎖定狀態(tài)，使用儀表測(cè)試可以達(dá)到100M。用戶用電腦軟件測(cè)速也可以達(dá)到80~90M。