問題描述（故障現(xiàn)象）

某客戶要求開通SDH與IPRAN對(duì)接的2M業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)完成對(duì)接配置后，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有丟包情況。

原因分析

1、2M端口頭子及2M線問題

2、對(duì)接協(xié)議問題

3、業(yè)務(wù)路由器問題

解決方案

1、按實(shí)際組網(wǎng)需求，這樣的配置應(yīng)該是沒有問題的，但是確實(shí)在業(yè)務(wù)側(cè)出現(xiàn)了用戶使用業(yè)務(wù)的的時(shí)候卡頓，無法正常使用的問題。

2、業(yè)務(wù)側(cè)開始沒有通知傳輸側(cè)進(jìn)行排障，自行更換了數(shù)據(jù)設(shè)備，但是沒有效果，故障依舊，排除了數(shù)據(jù)設(shè)備問題。

3、查詢傳輸側(cè)的告警，無異常告警發(fā)生。

4、查詢傳輸側(cè)的性能，發(fā)現(xiàn)有2M編碼違例的性能一直在增加，懷疑是2M的問題。

5、更換2M端子后，故障解除，業(yè)務(wù)使用正常。

注意事項(xiàng)

業(yè)務(wù)出現(xiàn)誤碼的時(shí)候，第一時(shí)間需要通過網(wǎng)管查詢告警及性能，可以簡(jiǎn)單直接的進(jìn)行判斷。