問題描述（故障現象）

某局需要開通一臺新的中興ZXMP S330設備，經決定不下現場而采用在網管遠程開局的方式進行，開局步驟如下：

1. Telnet進入其已開通相鄰網元，查詢與待開通網元相連的端口，假如結果是11槽光板的1端口。

2. 設置待開通網元的IP，用命令ecc-cmd set-ip 11 1，然后按提示輸入規(guī)劃IP。

3. 重啟NCP，命令ecc-cmd reboot。

完成上述步驟后，網元上線，但是業(yè)務下發(fā)時報錯“存在異常時隙”，導致業(yè)務不能下發(fā)，且交叉板上報告警“背板總線錯”。

原因分析

異常時隙可能來源于NCP的出廠殘留數據，需要對其進行清庫。

解決方案

1. 查詢資料得到NCP的非download狀態(tài)下的清庫命令：a-clr-ncpdb，Telnet進入該網元執(zhí)行。

2. 網元重啟上管后需要下庫，為了防止服務器存儲的異常時隙再次下載到NCP中，需要離線網元刪除異常時隙后再下庫，選中網元，右鍵維護-異常時隙維護，全部刪除即可。

3. 在線該網元后下庫，成功后再復位主備交叉板，交叉板重啟后，查詢交叉連接，已無異常時隙，業(yè)務也可正常下發(fā)，但還存在背板總線錯告警。

4. 查詢到交叉板背板總線錯告警的檢測板是2槽的EPE1板，于是對其復位，重啟后故障消除。

注意事項

1. 遠程開局雖然便捷但出現問題后只能靠命令行，而不能操作硬件，所以需要熟練掌握一些常用命令，如清庫命令，IP設置命令，NCP重啟命令等。

2. 出現交叉板背板總線錯告警時，應查詢其告警檢測板，可以嘗試對其進行復位。