問題描述（故障現(xiàn)象）

市縣組成的中興S385大環(huán)網(wǎng)脫管

組網(wǎng)環(huán)境

由市區(qū)及各縣合計24端中興ZXMP S385設(shè)備組成環(huán)網(wǎng)

原因分析

1、交換機故障

2、NCP或光板故障

3、網(wǎng)線故障

解決方案

1、查看網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元連接交換機的端口，發(fā)現(xiàn)端口運行燈正常，將筆記本電腦設(shè)置為網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元IP段，連接該端口后可以Ping通，因此排除交換機故障；

2、找到網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元，將筆記本電腦用網(wǎng)線與設(shè)備連接，發(fā)現(xiàn)也可以Ping通，于是排除設(shè)備端故障；

3、通過連接交換機出來的網(wǎng)線，發(fā)現(xiàn)無法Ping通，但用自帶網(wǎng)線可以Ping通，于是判斷網(wǎng)線或網(wǎng)頭有問題，重做網(wǎng)線頭子之后恢復(fù)管控，故障解除；

注意事項

針對大量網(wǎng)元同時脫管，要分段排查，網(wǎng)關(guān)設(shè)備、網(wǎng)線、上游設(shè)備逐個進行排查