問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385新增SEE單板配置的千兆透?jìng)鳂I(yè)務(wù)上報(bào)AU4-AIS告警，業(yè)務(wù)不通。

原因分析

用戶組網(wǎng)為3臺(tái)中興S385的SEE單板配置了2條綁定了3個(gè)AU4帶寬的透?jìng)鳂I(yè)務(wù)，其中B點(diǎn)的SEE單板往A點(diǎn)和C點(diǎn)的業(yè)務(wù)都上報(bào)AU4-AIS告警，A點(diǎn)和C點(diǎn)往B點(diǎn)的業(yè)務(wù)也上報(bào)AU4-AIS告警。在B點(diǎn)把業(yè)務(wù)直接在2塊光板穿通，不落地到SEE，這樣就是A點(diǎn)和C點(diǎn)業(yè)務(wù)直通，此時(shí)告警消失，說(shuō)明B點(diǎn)的交叉板和光板應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題出在B點(diǎn)的SEE單板；將B點(diǎn)的SEE單板換個(gè)槽位，告警依舊；將B點(diǎn)的SEE單板更換掉，告警依舊，說(shuō)明單板和背板都沒(méi)有損壞。

解決方案

此時(shí)懷疑是版本配套問(wèn)題，查詢A/B/C三個(gè)站點(diǎn)的主控和交叉板的版本，主控板版本都是一致的，但是B點(diǎn)的交叉板是CSEP，軟件版本是V2.2的，而CSE與SEE配套軟件版本應(yīng)該是V2.4，故障點(diǎn)找到，與用戶協(xié)商將交叉板遠(yuǎn)程升級(jí)后，問(wèn)題解決。