問(wèn)題描述

1、A和E開(kāi)通公務(wù)電話，A為OSN 3500、B為華為OTN、C為OSN 3500、D為友商SDH設(shè)備、E為OSN 3500，組網(wǎng)如下圖。

2、業(yè)務(wù)配置完成后，發(fā)現(xiàn)公務(wù)電話不通，網(wǎng)管上無(wú)告警。

處理過(guò)程

1、首先檢查公務(wù)電話配置，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題。

2、按照業(yè)務(wù)走向，排查現(xiàn)網(wǎng)，沒(méi)有線路衰耗或中斷情況，

4、排查話機(jī)或電話線故障，排查完表示無(wú)問(wèn)題

3、A和C開(kāi)通公務(wù)電話做測(cè)試，可以正常使用，排除A、B、C問(wèn)題

4、客戶反饋，E設(shè)備沒(méi)有其他業(yè)務(wù)，可以通過(guò)光纖把D設(shè)備跳開(kāi)。將友商設(shè)備跳開(kāi)后，A和E開(kāi)通公務(wù)電話業(yè)務(wù)，能正常使用。請(qǐng)用戶排查友商設(shè)備問(wèn)題，經(jīng)排查，友商只進(jìn)行交叉連接、未對(duì)E1/E2字節(jié)透?jìng)?，?dǎo)致不通，經(jīng)友商工程師處理后恢復(fù)。

根因

友商設(shè)備未對(duì)E1/E2字節(jié)透?jìng)?/p>

解決方案

OSN3500不用處理，友商處理（將E1/E2字節(jié)透?jìng)鳎?/p>