問(wèn)題描述

ASON的Trail業(yè)務(wù)中斷，由于該業(yè)務(wù)的計(jì)劃預(yù)置路徑?jīng)]有打通，因此該Trail中斷。檢查T(mén)rail發(fā)現(xiàn)該鏈路中的H站點(diǎn)OSN8800設(shè)備上有四塊NS3單板不斷復(fù)位，而且該四塊NS3單板及網(wǎng)元上的部分板卡出現(xiàn)頻繁脫管現(xiàn)象。

告警信息

1、脫管單板出現(xiàn)BD_STATUS告警。

2、HARD_BAD

3、TEMP_OVER

處理過(guò)程

1、到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)的空調(diào)掉電，由于該站點(diǎn)在沙漠地帶，室外溫度達(dá)到70度，加上機(jī)器不斷持續(xù)發(fā)熱導(dǎo)致該站點(diǎn)溫度過(guò)高。部分設(shè)備的前面板及走線槽都出現(xiàn)了融化現(xiàn)象。多塊單板告警等不斷閃爍。

2、空調(diào)故障排除后從新上電，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)仍然能在網(wǎng)管上PING通ECC，但是多塊單板包括NS3單板都出現(xiàn)脫管現(xiàn)象。

3、三天后該站點(diǎn)網(wǎng)元脫管。

4、研發(fā)和一線技服定位后確認(rèn)該站點(diǎn)的AUX板卡、NS3板卡等多塊板卡內(nèi)的部分模塊由于溫度過(guò)高而燒毀，通信及各項(xiàng)性能均不能實(shí)現(xiàn)，整套設(shè)備需要從新發(fā)貨。

5、從新發(fā)貨后該站點(diǎn)上的ASON業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。

根因

1、出現(xiàn)HARD_BAD是因?yàn)樵撜倦娭岸啻蔚綦?，目前網(wǎng)元可以PING通，排除掉電問(wèn)題。

2、NS3單板以及多塊單板出現(xiàn)BD_STATUS告警，分析原因如下：AUX單板故障；已經(jīng)配置邏輯單板，物理單板未插入對(duì)應(yīng)槽位；單板插頭與背板插座間松動(dòng)；單板故障；背板故障。

3、NS3等單板出現(xiàn)TEMP_OVER告警，估計(jì)該站點(diǎn)出現(xiàn)空調(diào)故障導(dǎo)致單板溫度過(guò)高現(xiàn)象。

建議與總結(jié)

由于沙漠站點(diǎn)非常偏僻而且溫度非常高，加上都是無(wú)人值守的站點(diǎn)，一旦空調(diào)出現(xiàn)故障設(shè)備都非常容易燒毀，因此建議：

1、考慮到沙特等高溫場(chǎng)境，為板卡提供耐高溫保護(hù)。

2、為板卡提供遠(yuǎn)程掉電人工控制。