問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶報故障說某中興S330設備第14和15槽位網(wǎng)管有告警，以太網(wǎng)口不通。

原因分析

懷疑主要有2個可能原因：

1，SFE單板硬件損壞；

2，SFE連接設備網(wǎng)絡不通。

解決方案

1，首先在網(wǎng)管確認告警信息，確實為用戶所說的以太網(wǎng)端口不通告警。

2，帶著備件下站點，觀察14和15槽位的SFE單板告警燈亮，但是NCP單板的告警燈卻沒有亮。

3，更換SFE板件后，告警依然存在。

4，懷疑是與SFE連接的對端設備有問題，由于SFE單板的端口如果沒有業(yè)務在跑則接口板的燈也不亮，所以就跟用戶協(xié)商，找個不重要的業(yè)務通過網(wǎng)線連接SFE接口板，告警消失證明換的備件是好的。

5，確認是與SFE接口板相連的其他廠商動環(huán)設備有問題。

6，進一步聯(lián)系動環(huán)廠家的人到現(xiàn)場，查看動環(huán)設備有被大電流燒過的痕跡，動環(huán)廠商更換設備后，我再測試原來的SFE接口板確實是壞了，懷疑應該是電流通過網(wǎng)線也燒了SFE接口板。