問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

用戶來(lái)電反饋某站點(diǎn)中興ZXMP S330設(shè)備的業(yè)務(wù)無(wú)法正常下發(fā)，希望我司能遠(yuǎn)程支援一下。

原因分析

網(wǎng)管的時(shí)隙無(wú)法正常下發(fā)，大致有下面幾種情況：

1：業(yè)務(wù)的交叉過(guò)多，導(dǎo)致設(shè)備的時(shí)分占用過(guò)大，使時(shí)隙無(wú)法正常下發(fā)，這時(shí)需要做業(yè)務(wù)優(yōu)化或更換大容量的時(shí)分板；

2：交叉板本身故障，有時(shí)交叉板出現(xiàn)故障時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)時(shí)隙無(wú)法下發(fā)的現(xiàn)象。解決辦法是更換交叉板或?qū)徊姘遄鰪?fù)位操作；

3：網(wǎng)元內(nèi)出現(xiàn)S口通訊錯(cuò)誤時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)時(shí)隙不能正常下發(fā)的現(xiàn)象；這是單板內(nèi)部通訊出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致S口阻塞，通過(guò)復(fù)位NCP或故障單板能解決；

4：使用過(guò)電路搜索功能，對(duì)時(shí)隙進(jìn)行了鎖定，解決辦法就是在電路庫(kù)中解除所有的電路就可；

解決方案

1：打開(kāi)時(shí)隙配置界面，時(shí)隙為粉紅色的線條，明顯是時(shí)隙出現(xiàn)了鎖定的現(xiàn)象；

2：打開(kāi)電路業(yè)務(wù)管理，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行異常，出現(xiàn)“線性復(fù)用段保護(hù)定義錯(cuò)誤”；

3：檢查復(fù)用段保護(hù)配置情況，發(fā)現(xiàn)虛擬網(wǎng)元的保護(hù)數(shù)據(jù)沒(méi)有配置完整，補(bǔ)充完整后，再進(jìn)電路業(yè)務(wù)管理，解除所有的電路；

4：再下發(fā)時(shí)隙，下發(fā)業(yè)務(wù)正常；

注意事項(xiàng)

在配置保護(hù)數(shù)據(jù)組時(shí)，虛擬網(wǎng)元的保護(hù)數(shù)據(jù)也需要配置。