問題描述（故障現(xiàn)象）

某局ZXMP S385設(shè)備出現(xiàn)脫管，通過復(fù)位NCP板后監(jiān)控可以恢復(fù)。但一段時間后（幾小時或幾天時間不等）繼續(xù)會出現(xiàn)脫管，再次通過復(fù)位NCP板可暫時恢復(fù)。故障持續(xù)頻繁出現(xiàn)，通過復(fù)位單板只能暫時恢復(fù)。

原因分析

初步判斷原因僅與NCP板有關(guān)。存在2個反面可能性：

1、NCP板硬件問題；

2、NCP板軟件問題。

解決方案

對NCP板進(jìn)行清庫處理，步驟如下：

1、Telnet到網(wǎng)元，執(zhí)行清庫命令：a-clr-ncpdb；

2、NCP不會重啟，但網(wǎng)元會脫管一會兒，網(wǎng)元監(jiān)控正常后，下載NCP數(shù)據(jù)庫中“網(wǎng)元信息”一項(xiàng)；

3、下載后NCP單板重啟，之后下載NCP數(shù)據(jù)庫中除“網(wǎng)元信息”項(xiàng)之外的所有項(xiàng)。

處理完成后進(jìn)行一周觀察，網(wǎng)元監(jiān)控正常，基本可以排除硬件方面原因。

注意事項(xiàng)

清庫操作中，遠(yuǎn)程執(zhí)行a-clr-ncpdb清庫后，無需進(jìn)行ip等數(shù)據(jù)配置。下載數(shù)據(jù)時先下載“網(wǎng)元信息”單板重啟，之后下載其他項(xiàng)目，這樣操作風(fēng)險較小。