問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

1、電信XX機(jī)房設(shè)備停電，電源供電設(shè)備異常，導(dǎo)致機(jī)房所有設(shè)備異常掉電。

2、設(shè)備供電正常后，傳輸中興ZXMP S385設(shè)備重啟，但是監(jiān)控正常，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常單板告警，但是相鄰站點(diǎn)光板大約每隔30秒左右會(huì)閃報(bào)幀丟失告警，業(yè)務(wù)不通。

組網(wǎng)環(huán)境

此站點(diǎn)是環(huán)網(wǎng)中的站點(diǎn)之一。

原因分析

1、設(shè)備異常掉電，可能電壓不穩(wěn)地，導(dǎo)致設(shè)備工作異常。

2、設(shè)備異常掉電可能導(dǎo)致部分單板工作不穩(wěn)定或單板損壞，找到故障板進(jìn)行更換即可恢復(fù)業(yè)務(wù)。

解決方案

1、測(cè)試電壓，為-52.4V，電壓正常。咨詢用戶，同一機(jī)房其他設(shè)備已經(jīng)工作正常了。

2、設(shè)備掉電重啟，業(yè)務(wù)還是不通。

3、懷疑部分板件損壞和異常，從其他站點(diǎn)調(diào)來(lái)備件，更換了交叉板、光板、電源板問(wèn)題依舊。

4、分析網(wǎng)管告警，沒(méi)有異常單板告警，重新下發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)，業(yè)務(wù)還是不通。檢查告警只是相鄰站點(diǎn)光板大約每隔30秒左右會(huì)閃報(bào)幀丟失告警。

5、懷疑某個(gè)單板干擾其他單板工作。現(xiàn)場(chǎng)將所有單板拔出，至接一塊光板、一塊交叉板、一塊電源板SCIB或QXI，業(yè)務(wù)不通，更換槽位，繼續(xù)測(cè)試，還是業(yè)務(wù)不通。

6、趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)交叉板每隔30秒左右會(huì)自動(dòng)復(fù)位一次。交叉板工作狀態(tài)不正常，運(yùn)行燈長(zhǎng)亮。單板沒(méi)有正常運(yùn)行。其他單板指示燈狀態(tài)都正常，運(yùn)行燈1秒閃一次。再次測(cè)試電源正常，更換交叉板，還是每隔30秒左右會(huì)自動(dòng)復(fù)位一次。拔出單板，沒(méi)有查看背板指針，沒(méi)有異常。

7、交叉板自檢完成后，網(wǎng)管查詢交叉板版本正常，S口通信正常。網(wǎng)管上將交叉板刪除，重新配置基本數(shù)據(jù)，交叉板指示燈狀態(tài)恢復(fù)正常，運(yùn)行燈1秒閃一次，測(cè)試業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。說(shuō)明交叉板在重新配置數(shù)據(jù)之前，交叉板沒(méi)有能夠從NCP板讀取到正確數(shù)據(jù)，每隔30秒左右會(huì)自動(dòng)復(fù)位一次，正好驗(yàn)證這一點(diǎn)。設(shè)備異常掉電后，交叉板基本數(shù)據(jù)被破壞，設(shè)備重啟后，此故障只有交叉板無(wú)法從NCP板獲得正確數(shù)據(jù)。

注意事項(xiàng)

1、設(shè)備掉電后，NCP板部分?jǐn)?shù)據(jù)被破壞。此次只有交叉板數(shù)據(jù)被破壞，重新下載數(shù)據(jù)庫(kù)，業(yè)務(wù)也無(wú)法恢復(fù)。重新刪除交叉板數(shù)據(jù)，重新配置交叉板數(shù)據(jù)，單板才工作正常。

2、單板每隔30秒自檢一次，說(shuō)明該板自檢不通過(guò)或者沒(méi)有從NCP板讀取到正確數(shù)據(jù)。此故障概率很小，也為我們提供了解決問(wèn)題的一個(gè)思路。