問題描述（故障現(xiàn)象）

某局中興ZXMP S385設備4#OL1單板，有4個端口，網(wǎng)管為E300，在單板端口狀態(tài)里添加用戶標簽時發(fā)現(xiàn)其中2光口無法添加，填寫用戶標簽后一刷新就消失；其他端口正常，其他單板正常。

原因分析

1、可能網(wǎng)管原因?qū)е拢?/p>

2、可能單板端口標簽里有非法字符；

3、單板問題，單板屬性和實際單板不一致；

4、網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫問題。

解決方案

1、網(wǎng)管重啟，該端口用戶標簽還是無法添加；

2、檢查整臺設備所有端口，未發(fā)現(xiàn)非法字符；把其他用戶標簽全部刪除，該端口還是無法添加；

3、把網(wǎng)元離線，還是無法添加用戶標簽，應該和單板本身無關。修改單板端口為8端口，還是不行；

4、懷疑是不是該單板在網(wǎng)管中的數(shù)據(jù)有異常，做了如下操作：

離線網(wǎng)元，把該單板的交叉數(shù)據(jù)全部刪除，拔板，重新添加單板，在線網(wǎng)元，上載數(shù)據(jù)；

這時發(fā)現(xiàn)該端口可以正常添加用戶標簽。