問題描述（故障現(xiàn)象）

某局中興ZXMP S385設(shè)備配置交叉數(shù)據(jù)時(shí)，提示“單板不支持該命令”，網(wǎng)管為U31，主控板為NCP；其他網(wǎng)元下載交叉正常。

原因分析

之前遇到交叉下發(fā)問題可能存在以下原因

1、網(wǎng)元中存在運(yùn)行不正常單板；

2、網(wǎng)元NCP故障；

3、網(wǎng)管問題。

解決方案

1、檢查網(wǎng)元各單板狀態(tài)及版本，無異常；

2、檢查NCP無異常，進(jìn)行復(fù)位，故障依舊；

3、重啟網(wǎng)管，故障依舊；

4、檢查網(wǎng)元NCP配置為ENCP，檢查網(wǎng)元屬性里版本為3.X，不匹配；ENCP應(yīng)該對應(yīng)的版本為2.X；

5、離線網(wǎng)元，刪除網(wǎng)元并新建，新建時(shí)選擇網(wǎng)元版本為2.X；測試交叉配置正常。

注意事項(xiàng)

該網(wǎng)管以前為E300，最近剛升級為U31，E300對網(wǎng)元屬性里版本未要求，但是U31有要求，版本不對應(yīng)下發(fā)時(shí)隙交叉會異常。