問題描述

現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)接場(chǎng)景：OSN7500 EGS2<---->metro500 EFT單板<---->路由器

現(xiàn)象描述：路由器端口上報(bào)CRC_ERROR告警，業(yè)務(wù)沒有中斷，Metro500設(shè)備側(cè)無任何告警。

版本信息：Metor500主機(jī)版本5.24.04.10P04

OSN7500主機(jī)版本5.21.16.13P02

告警信息

路由器端口上報(bào)CRC_ERROR告警，業(yè)務(wù)沒有中斷,Metro500設(shè)備側(cè)無任何告警。

處理過程

1、更換路由器對(duì)應(yīng)的單板后CRC_ERROR告警還是不消失；

2、更換EFT單板后觀察一段時(shí)間后還是出現(xiàn)CRC_ERROR，說明并不是因?yàn)镋FT硬件問題導(dǎo)致產(chǎn)生CRC_ERROR；

3、跟用戶協(xié)商由用戶將報(bào)文TYPE域設(shè)為0x8870后問題解決；

該問題是由于EFT單板只支持type域?yàn)?x8870的jumbo幀的規(guī)格限制導(dǎo)致，在超長(zhǎng)幀應(yīng)用場(chǎng)景下用戶可以通過查看EFT單板的RMON計(jì)數(shù)來確定是否收到了超長(zhǎng)幀。

根因

1、路由器側(cè)故障；

2、EFT單板硬件故障；

3、EFT側(cè)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)配置問題；

4、EFT單板規(guī)格限制問題。

建議與總結(jié)

由于EFT單板只支持type域?yàn)?x8870的jumbo幀的規(guī)格限制。在超長(zhǎng)幀應(yīng)用場(chǎng)景下建議用戶側(cè)將報(bào)文TYPE域設(shè)為0x8870