問題描述

骨干層OSN3500設(shè)備組10G速率MSP環(huán)網(wǎng)，接入層Metro1000組155M速率PP環(huán)網(wǎng)。中心站A局在MSP環(huán)上，接入點B、C、D、E等在PP環(huán)上。A局EGS單板到B、C、D、E等站點EFT單板以EOS方式，開通LAN業(yè)務(wù)。A局接路由器設(shè)備，B、C、D、E站接WLAN等無線上網(wǎng)設(shè)備，每站綁定4個2M時隙。某日，客戶發(fā)現(xiàn)B、C、D、E等站點WLAN業(yè)務(wù)無法使用。 

T2000網(wǎng)管檢查OSN設(shè)備，沒有異常告警。 

處理過程

由于多接入點同時出問題，懷疑以下原因： 

1、SDH關(guān)鍵節(jié)點故障？ 

2、中心站OSN設(shè)備EGS板故障？ 

3、中心站路由器設(shè)備故障？ 

根因

N/A

解決方案

1、T2000檢查OSN3500，Metro1000，沒有硬件故障告警，沒有業(yè)務(wù)故障告警，性能良好。

2、數(shù)通工程師檢查路由器，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上形成以太網(wǎng)環(huán)路，形成網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，阻塞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而且環(huán)路發(fā)生在路由器以下。

3、各接入站點B、C、D、E檢查本地硬件情況，沒有發(fā)現(xiàn)以太網(wǎng)端口環(huán)回，C站已經(jīng)拆除。

4、召集客戶傳輸、WLAN、數(shù)通工程師共同討論以太網(wǎng)環(huán)回問題。讓客戶回憶從故障發(fā)生時間、發(fā)生當(dāng)時和發(fā)生之前是否有什么操作。有工程師反饋，幾天前，客戶因機(jī)房原因，C站所有設(shè)備已經(jīng)拆除。好像和故障發(fā)生時間能夠吻合起來。

5、將C站Metro1000拆除情況，與T2000網(wǎng)管核對，發(fā)現(xiàn)該站Metro1000設(shè)備灰色了，網(wǎng)管無法登錄。上下游網(wǎng)元之間在ECC信息里可以直接看到的。進(jìn)一步核對，發(fā)現(xiàn)C站的業(yè)務(wù)路徑還是存在的，也就是說，C站已經(jīng)拆除，C站的上下業(yè)務(wù)卻沒有刪除。

6、因此，本該在C站上下的、給WLAN用的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，因為C站點拆除，業(yè)務(wù)沒有刪除，在SDH網(wǎng)絡(luò)上又環(huán)回到了中心A局。對于本案例中的LAN業(yè)務(wù)來看，邏輯上就是一臺交換機(jī)，而它的邏輯端口（VCTRUNK），被環(huán)回了，所以“這臺交換機(jī)”上的業(yè)務(wù)都斷了。

建議與總結(jié)

傳統(tǒng)認(rèn)為，SDH設(shè)備的2M環(huán)回，是判斷故障的重要手段，不會因為2M環(huán)回引起故障。除SDH設(shè)備以太網(wǎng)板硬件環(huán)回，不會引起以太網(wǎng)打環(huán)的故障。 

仔細(xì)思考，SDH支持以EOS方式建立LAN業(yè)務(wù)，這種LAN業(yè)務(wù)，在邏輯上就是交換機(jī)。如果綁定的2M被環(huán)回，“邏輯交換機(jī)”的端口“VCTRUNK”就被環(huán)回了，和物理交換機(jī)的物理環(huán)回結(jié)果一致，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，阻塞業(yè)務(wù)。