問題描述

ASON網(wǎng)絡(luò)中有一OSN3500主控板某日突然不斷復(fù)位，網(wǎng)元進(jìn)入安狀態(tài)

告警信息

NESTATE_INSTALL

處理過程

1.查詢網(wǎng)管操作日志，無異常操作
2.查詢?nèi)W(wǎng)異常事件，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)元進(jìn)入安狀態(tài)的頭兩天內(nèi)，網(wǎng)元上報(bào)過“TE鏈路更改”、“數(shù)據(jù)庫修改”的事件
3.判斷網(wǎng)元主控板為早期的SSN1GSCC主控板采用的是外購內(nèi)存，品質(zhì)不夠穩(wěn)定，加之單板CPU時(shí)序比較緊，導(dǎo)致網(wǎng)元正常運(yùn)行時(shí)頻繁出現(xiàn)內(nèi)存跳變，小概率出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫被異常修改的情況，如果單板軟復(fù)位，由于校驗(yàn)到MFS和OFS中的數(shù)據(jù)庫均不完整而主動進(jìn)入安裝態(tài)。
4.采集備份一些必要的數(shù)據(jù)，如最新的MO、網(wǎng)元IP、網(wǎng)元NEID、網(wǎng)元NODEID等
5.更換故障網(wǎng)元主控板
1）先將故障網(wǎng)元的兩塊主控板都拔出，然后插入一塊新主控板。
2）設(shè)置新主控板的IP地址
3）設(shè)置網(wǎng)元NEID
4）設(shè)置網(wǎng)元NODEID
6.降級故障網(wǎng)元相關(guān)智能業(yè)務(wù)
1）進(jìn)入"智能電路管理"視圖，過濾出以故障節(jié)點(diǎn)為宿節(jié)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)
2）依次選中一條業(yè)務(wù)，記錄下業(yè)務(wù)的路徑信息（方便降級后查找到該條路徑）和業(yè)務(wù)保護(hù)級別（降級后再升級時(shí)，業(yè)務(wù)保護(hù)級別要和降級前一致）。依次選中一條業(yè)務(wù)，選擇其經(jīng)過的一個(gè)節(jié)點(diǎn)（除了265都可以），進(jìn)入該網(wǎng)元的"網(wǎng)元管理器-〉智能-〉高級維護(hù)-〉智能信令維護(hù)"，選擇"查詢經(jīng)過本節(jié)點(diǎn)的智能電路"。然后選中一條業(yè)務(wù)，右鍵點(diǎn)擊，選擇"降級智能信令"
7.從網(wǎng)管下載配置信息
1）進(jìn)入故障網(wǎng)元的"網(wǎng)元管理器-〉配置-〉網(wǎng)元屬性"界面，點(diǎn)擊"查詢"。操作成功后，該界面上的"智能特性使能"選項(xiàng)應(yīng)該沒有了
2）從網(wǎng)管下發(fā)配置前，要將網(wǎng)管的配置下發(fā)模式改成"非中斷模式"
  操作方法如下：在網(wǎng)管T2000的 /server/目錄下找到"ems.cfg"文件，將其中的"IsInterruptMode"字段的值修改為"0"，如：
IsInterruptMode = 0
  然后重啟網(wǎng)管服務(wù)器。
3）進(jìn)入"配置-〉配置數(shù)據(jù)管理"，選擇故障網(wǎng)元，點(diǎn)擊"下載"
8.開啟智能特性。
在navigator 上開啟該網(wǎng)元的智能特性。
:cfg-set-itgattrib:enable
9.升級之前降級的智能隧道
1）在網(wǎng)管上執(zhí)行"路徑搜索"；
2）根據(jù)之前保存的路徑信息，將降級的業(yè)務(wù)升級成智能隧道（注意：要升級后的業(yè)務(wù)保護(hù)級別要和降級前一致）
10.插入新的備用主控板，主備主控板同步后就可以了

根因

1.網(wǎng)管誤操作
2.主控板故障（早期的SSN1GSCC主控板采用的是外購內(nèi)存，品質(zhì)不夠穩(wěn)定，加之單板CPU時(shí)序比較緊，導(dǎo)致網(wǎng)元正常運(yùn)行時(shí)頻繁出現(xiàn)內(nèi)存跳變，小概率出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫被異常修改的情況，如果單板軟復(fù)位，由于校驗(yàn)到MFS和OFS中的數(shù)據(jù)庫均不完整而主動進(jìn)入安裝態(tài)）

建議與總結(jié)

早期的SSN1GSCC主控板采用的是外購內(nèi)存，品質(zhì)不夠穩(wěn)定，加之單板CPU時(shí)序比較緊，導(dǎo)致網(wǎng)元正常運(yùn)行時(shí)頻繁出現(xiàn)內(nèi)存跳變，小概率出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫被異常修改的情況，如果單板軟復(fù)位，由于校驗(yàn)到MFS和OFS中的數(shù)據(jù)庫均不完整而主動進(jìn)入安裝態(tài)，如果ASON網(wǎng)絡(luò)上OSN3500出現(xiàn)了網(wǎng)元進(jìn)入安狀態(tài)的情況后要盡早處理。