問題描述
OSN6800V1R4C02B01J版本（5.51.4.24）打SPH102補丁，開始加載時提示目標區(qū)域已有軟件，下載失敗。

處理過程
1、查詢主機版本:ver確認是5.51.4.24版本
2、查看CF卡軟件包版本，：sftm-query-pkgver。OSN6800V1R4C02B01B（5.51.4.22），說明該包版本并非5.51.4.24版本，需要重新包加載。
2、重新加載OSN6800V1R4C02B01J版本（5.51.4.24）包，而單板版本都不需要升級，所以此次加載不影響業(yè)務。加載后再打SPH102補丁。這樣就可以正常加載、激活了。

根因
1、若補丁包文件有誤（網(wǎng)元設備類型填寫錯誤、補丁文件大小填寫錯誤），則補丁包下載操作失??；但查詢后沒有問題。
2、不支持該補丁包，查詢版本ver，確認是5.51.4.24版本。
3、查看CF卡軟件包版本：發(fā)現(xiàn)是OSN6800V1R4C02B01B。據(jù)工程督導反饋，該設備原來為從子架，后期改造為主子架。
問題原因找到，OSN6800包加載時只加載主子架的CF卡，而從子架的CF卡并不加載。而改造為主子架后CF卡里軟件還是之前版本的軟件，所以加載補丁包不能成功。

建議與總結(jié)
1、TOOLKIT加載補丁時，只顯示主控中的軟件版本，而不顯示CF卡里的軟件包版本，所以OSN6800打補丁時要確認CF卡里軟件包版本，命令：sftm-query-pkgver。
2、打補丁后24小時后自動遞交，也可以設置遞交的時間，和NG-SDH一樣用命令:patchpkg-set-time:3,time;(其中參數(shù)3為默認選項，無需修改；time為時間，單位為秒。建議在熱補丁包加載前設置為合適的值。