問題描述

Metro1000設(shè)備升級后頻繁上報SECU_ALM告警。

告警信息

SECU_ALM

處理過程

1、通過命令:um-get-alluser和:dbms-query:"user.dbf",mdb;查詢出來的信息進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)查詢出來的數(shù)據(jù)正常且兩個命令查詢出來的用戶數(shù)一致，排除用戶數(shù)據(jù)庫模塊錯誤；
2、通過命令:um-get-alluser來看網(wǎng)元上有哪些用戶，看是否網(wǎng)元上已經(jīng)沒有這個用戶，而網(wǎng)管或者命令行還在使用不存在的用戶進(jìn)行不停的登錄，如果沒有這種情況，則排除第二點錯誤；
3、查看網(wǎng)元是否被其他用戶鎖定，通過命令:um-get-loginuser返回的數(shù)據(jù)的最后一項“l(fā)ock”，如果是1，則表示被此用戶鎖定，如果沒有這種情況，則排除第三點錯誤；
4、通過命令:um-get-loginuser看是否當(dāng)前登錄網(wǎng)元的用戶超過了10個用戶，如果沒有這種情況，則排除第四點錯誤；
5、確認(rèn)用戶密碼是否正確？如果密碼不正確，也會出現(xiàn)此告警；
6、在排除以上可能后，仔細(xì)研讀升級資料發(fā)現(xiàn)從4.02.06.06P03升級到4.02.06.52版本，需要擦庫。聯(lián)想當(dāng)時升級時并沒有擦庫且SECU_ALM告警正好是升級后出現(xiàn)的，有可能是此原因引起。對主控板進(jìn)行擦庫重新升級后，SECU_ALM告警消失，問題解決。

根因

產(chǎn)生SECU_ALM告警的原因可能有：
1、用戶數(shù)據(jù)庫模塊錯誤；
2、用戶不存在(在登錄,刪除,修改時出錯)；
3、網(wǎng)元被其他用戶鎖定；
4、當(dāng)前用戶登錄表已滿(登錄)；
5、用戶密碼輸入不符；
6、別的原因引起。

建議與總結(jié)

Metro1000設(shè)備從4.02.06.06P03升級到4.02.06.52時一定要嚴(yán)格安裝升級指導(dǎo)書且必須擦庫升級，否則可能會導(dǎo)致產(chǎn)生別的意想不到的問題