問題描述（故障現(xiàn)象）

兩端中興S385設(shè)備的時(shí)鐘同時(shí)接到一臺(tái)華為的時(shí)鐘設(shè)備上，兩臺(tái)中興S385互為主備時(shí)鐘。

兩端中興S385除了抽取華為時(shí)鐘，再?zèng)]有其他時(shí)鐘設(shè)置。

華為時(shí)鐘在某天有7分鐘沒有收到衛(wèi)星信號(hào)，在此期間兩端中興S385設(shè)備的時(shí)鐘系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁倒換，導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到影響，當(dāng)華為時(shí)鐘正常后業(yè)務(wù)全部恢復(fù)。

原因分析

1、時(shí)鐘系統(tǒng)出現(xiàn)頻繁的切換，一定是主用時(shí)鐘沒有收到信號(hào)導(dǎo)致時(shí)鐘倒換。

2、當(dāng)主用時(shí)鐘倒換備用時(shí)鐘后，備用馬上又倒回主用，來回頻繁倒換，就一定是兩路時(shí)鐘同時(shí)出現(xiàn)問題。

解決方案

1、與客戶確認(rèn)主用中興ZXMP S385設(shè)備的時(shí)鐘外接在華為時(shí)鐘設(shè)備上。

2、檢查備用ZXMP S385的外接時(shí)鐘，發(fā)現(xiàn)與主用設(shè)備同樣接入到了華為的時(shí)鐘設(shè)備上。

3、由此確定兩端ZXMP S385使用的是同一個(gè)外時(shí)鐘信號(hào)，所以出現(xiàn)了全網(wǎng)主備時(shí)鐘頻繁倒換后業(yè)務(wù)自動(dòng)恢復(fù)。

4、將主備兩端設(shè)備的外接時(shí)鐘源分開，接入到不同的時(shí)鐘源設(shè)備上就 可以避免該故障出現(xiàn)。