問題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385設備CSE板的CS和SC板都正常，但TCS時分板報單板類型未知告警。

原因分析

1、該時分板所承載的業(yè)務已全部中斷，從網管上看到該時分單板所顯示為脫管狀態(tài)；

2、在網管上對該單板進行自動獲取時間操作，發(fā)現(xiàn)無法自動獲取時鐘，查詢版本也無法顯示版本信息；

3、在網管上對該單板進行軟復位，提示單板不在位，說明該單板軟件已吊死；

解決方案

現(xiàn)場插拔單板CSE單板故障恢復，單板運行正常。