問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶反映某局中興ZXMP S385設(shè)備在E300網(wǎng)管上頻繁脫管，網(wǎng)元也是能PING通，但時斷時續(xù)。

原因分析

一般網(wǎng)元脫管問題，首先判斷是不是網(wǎng)絡(luò)原因。通過現(xiàn)場了解，該網(wǎng)元是接入網(wǎng)元，通過網(wǎng)線直連E300網(wǎng)管服務(wù)器，說明不是網(wǎng)絡(luò)問題。

然后，更換ENCP單板后，故障依舊，排除設(shè)備問題。

最后，通過與用戶確認，最近重新安裝過網(wǎng)管服務(wù)器，之后就出現(xiàn)該故障。查詢服務(wù)器配置，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器IP地址為196.1.100.30。中興S385的網(wǎng)元ENCP的ip為196.1.100.18。將服務(wù)器地址改為196.1.100.200后，故障現(xiàn)象消失，問題解決。

解決方案

根據(jù)以上情況，在服務(wù)器上設(shè)置IP，該IP必須與NCP 的IP在同一網(wǎng)段。例如NCP 的IP為196.1.100.18，那么網(wǎng)段地址必須為196.1.100.X，但X不要設(shè)置為18~146，因為這些是為單板自動分配給ECC的預(yù)留IP，如果服務(wù)器上設(shè)置的IP與其沖突，那么會出現(xiàn)ping NCP 的IP時而通時而不通的情況，從而導(dǎo)致網(wǎng)元時而鏈接上時而鏈接不上。

注意事項

ZXMP S385設(shè)備按照光口數(shù)量128算，那就是qx口ip~qx口ip+100，例如跟196.1.100.18的設(shè)備相連，電腦ip不要在196.1.100.18-196.1.100.146之內(nèi).