問題描述（故障現(xiàn)象）

U31網(wǎng)管下新創(chuàng)建ZXMP S385網(wǎng)元，增量下發(fā)提示“不支持該命令”，但全量下發(fā)正常。

原因分析

1.單板配置有誤或單板在NCP上報(bào)“板類型失配”等告警；

2.網(wǎng)元/網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫不一致；

3.NCP故障；

4.設(shè)備版本或交叉板版本故障。

解決方案

1.查看告警，無異常告警；

2.上載比較，數(shù)據(jù)庫在網(wǎng)元和網(wǎng)管一致；

3.復(fù)位NCP、倒換NCP，增量下發(fā)仍有該告警；

4.檢查NCP版本為ENCP，但網(wǎng)管創(chuàng)建該網(wǎng)元時采用的是3.x版本。將該網(wǎng)元刪除重建，版本為2.x/1.x后增量下發(fā)正常。